Đường sắt sử dụng giá vé linh hoạt trên hệ thống bán vé điện tử từ ngày 1/5/2026. Cách điều hành giá mới được Tổng công ty Đường sắt Việt Nam triển khai sau giai đoạn thí điểm, nhằm tận dụng tốt hơn số chỗ còn trên từng chuyến tàu và giúp hành khách có thêm cơ hội mua vé với chi phí thấp hơn.
Giá vé linh hoạt là gì?
Giá vé linh hoạt là cơ chế điều chỉnh giá theo tình trạng khai thác thực tế của chuyến tàu. Khi một phần chỗ đã được bán cho hành trình dài, hệ thống sẽ rà soát các chặng ngắn còn lại, tính toán khả năng lấp đầy chỗ trống và đưa ra mức giảm phù hợp tại từng thời điểm mua vé.
Theo thông tin từ ngành đường sắt, mức giảm giá trong chương trình này dao động từ 15% đến tối đa 35%. Vé áp dụng ưu đãi được hiển thị rõ trên hệ thống bán vé để hành khách nhận biết trước khi thanh toán.
AI được dùng để điều hành giá vé ra sao?
Điểm mới của chương trình là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào khâu phân tích dữ liệu bán vé. Thay vì chỉ áp dụng một mức giá cố định cho mọi thời điểm, hệ thống có thể dựa vào lượng chỗ đã bán, chặng đi, thời điểm mua vé và nhu cầu thực tế để gợi ý mức giá phù hợp hơn.
Trong vận tải đường sắt, nhiều chuyến tàu có đặc thù vừa chở khách đi suốt tuyến, vừa phục vụ khách đi chặng ngắn. Nếu giá vé chặng ngắn được điều chỉnh hợp lý, số chỗ trống còn lại có thể được khai thác hiệu quả hơn, đồng thời hành khách cũng có thêm lựa chọn tiết kiệm.
Kết quả sau giai đoạn thí điểm
Trong một tuần thí điểm từ ngày 22 đến 29/4/2026, tính năng giá vé linh hoạt ghi nhận 9.376 vé bán ra, doanh thu khoảng 2 tỷ đồng. Số tiền giảm trực tiếp cho hành khách đạt 523 triệu đồng.
Hệ số sử dụng chỗ đạt 79%, tăng 9% so với cùng kỳ và cao hơn 12% so với tháng trước. Tỷ lệ hành khách được hưởng ưu đãi chiếm 10,36% tổng số hành khách trên các đoàn tàu áp dụng thí điểm.
Hành khách nhận biết vé linh hoạt như thế nào?
Trên hệ thống bán vé điện tử, các chỗ áp dụng giá linh hoạt được hiển thị bằng màu xanh nhạt. Cùng với đó, hệ thống thể hiện giá vé và số tiền được giảm để hành khách dễ so sánh trước khi chọn chỗ.
Hành khách có thể tra cứu loại vé này qua các kênh bán vé chính thức của ngành đường sắt như dsvn.vn, vetau.com.vn, ứng dụng bán vé tàu trên điện thoại và một số ví điện tử có liên kết bán vé.
Không còn hiển thị giá vé trên thẻ lên tàu từ ngày 10/7
Một thay đổi khác liên quan đến thông tin vé là từ ngày 10/7, thẻ lên tàu không còn hiển thị giá vé. Việc bỏ giá vé khỏi thẻ lên tàu giúp thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của hành khách được gọn hơn khi xuất trình trong quá trình đi tàu.
Giá vé vẫn được thể hiện trong quá trình đặt mua, trên hóa đơn, tin nhắn xác nhận hoặc các thông tin thanh toán liên quan. Vì vậy, hành khách nên lưu lại mã vé, thông tin giao dịch và giấy tờ tùy thân để thuận tiện khi cần kiểm tra hoặc đổi trả vé.
Giá vé linh hoạt có lợi cho ai?
Nhóm hành khách đi chặng ngắn là đối tượng dễ hưởng lợi từ chính sách này, nhất là khi chuyến tàu còn chỗ sau khi đã bán vé cho các hành trình dài. Người có lịch trình linh hoạt, có thể chủ động chọn giờ tàu và ngày đi, cũng có nhiều cơ hội tìm được mức giá tốt hơn.
Với ngành đường sắt, giá linh hoạt giúp tăng khả năng lấp đầy chỗ trống, cải thiện hiệu quả khai thác và cạnh tranh tốt hơn với các phương tiện vận tải khác trong những chặng có nhiều lựa chọn di chuyển.
Lưu ý khi mua vé tàu giá linh hoạt
Giá vé linh hoạt không phải lúc nào cũng xuất hiện ở mọi chuyến tàu, mọi chặng và mọi thời điểm. Mức giá có thể thay đổi theo tình trạng chỗ còn, thời gian đặt vé, chính sách khai thác và nhu cầu đi lại trong ngày.
Trước khi thanh toán, hành khách nên kiểm tra kỹ ga đi, ga đến, ngày đi, mác tàu, loại chỗ và điều kiện đổi trả. Nếu đi vào dịp lễ, Tết, cuối tuần hoặc mùa cao điểm, nên đặt vé sớm để có nhiều lựa chọn hơn.
Tra cứu và đặt vé tàu
Để kiểm tra giờ tàu, giá vé và chỗ còn theo từng ngày, hành khách có thể tra cứu trực tuyến hoặc liên hệ tổng đài 1900 636 212 để được hỗ trợ chọn hành trình phù hợp.
Hỏi đáp về giá vé tàu linh hoạt
Tại sao cùng một chuyến tàu, cùng một toa và cùng một loại ghế lại có nhiều mức giá khác nhau?
Cùng một chuyến tàu, cùng một toa và cùng một loại ghế vẫn có thể có nhiều mức giá vì giá vé được tính theo thời điểm mua, chặng đi, số chỗ còn, chính sách khuyến mại và điều kiện khai thác của từng đoàn tàu. Khi hệ thống áp dụng giá linh hoạt, một số chỗ ở cùng hạng ghế có thể được mở bán theo mức ưu đãi khác nhau để lấp đầy chỗ trống trên các chặng phù hợp.
Mua vé sớm giá rẻ hơn không?
Mua vé sớm thường giúp hành khách có nhiều lựa chọn hơn về giờ tàu, loại chỗ và vị trí chỗ ngồi. Tuy nhiên, giá vé rẻ hay không còn phụ thuộc vào từng chặng, thời điểm đi, lượng khách đặt vé và chương trình giá linh hoạt đang áp dụng. Vì vậy, hành khách nên tra cứu nhiều thời điểm hoặc nhờ nhân viên bán vé kiểm tra các phương án phù hợp.
Tại sao giá vé không được in trên vé tàu?
Từ ngày 10/7, thẻ lên tàu không còn hiển thị giá vé để thông tin trên thẻ gọn hơn và hạn chế lộ thông tin giao dịch khi hành khách xuất trình vé trong quá trình đi tàu. Giá vé vẫn được thể hiện ở bước đặt mua, thông tin thanh toán, hóa đơn hoặc tin nhắn xác nhận, vì vậy hành khách nên lưu lại các thông tin này để đối chiếu khi cần.
Làm sao để săn được giá vé tốt?
Để săn được giá vé tốt, hành khách nên linh hoạt ngày đi, giờ đi, ga đi ga đến và loại chỗ; đồng thời kiểm tra lại giá trước khi thanh toán vì mức giá có thể thay đổi theo tình trạng chỗ còn. Cách thuận tiện nhất là giữ liên lạc thường xuyên với nhân viên bán vé của Alltours, đại lý vé tàu hỏa lớn của Đường sắt Việt Nam, để được báo giá, so sánh chuyến và giữ chỗ kịp thời. Hành khách có thể liên hệ tổng đài 1900 636 212 để được hỗ trợ.
Nguồn tham khảo: Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, VnEconomy và Báo Lao Động.